Что делать, если банк отказал в выдаче кредита? Возможна ли повторная заявка на ипотеку? Как предотвратить повторный отказ и увеличить шансы на положительный результат? Ответы на эти вопрос зависят от банка, в который были поданы документы и от причины отказа. В любом случае, в сопроводительном тексте отказа будет указан конкретный срок, ранее которого банк документы не примет. В Сбербанке и ВТБ 24 есть правило, согласно которому новый комплект документов может быть подан не ранее, чем через 2 месяца .

Исключение составляет лишь два случая:

• Были допущены технические ошибки при оформлении документации. Необходимо внести изменения.
• Внезапное существенное изменение финансовых условий заемщика. Например, резко изменился размер заработной платы, или получено наследство и может быть увеличен размер первоначального взноса.

В этом варианте развития событий можно обратиться в банк через два дня после отказа и представить новые документы.

Количество раз, которое можно подавать документы на ипотечный кредит, неограниченно. Но подавать один и тот же комплект документов бессмысленно. Должны произойти изменения, которые могут существенно поменять оценку банком своих рисков по выдаче кредита.

Отказ в ипотеке – не конец истории, а начало

Получив отказ от банка в выдаче ипотеки, не стоит расстраиваться. Следует постараться выяснить у сотрудника банка максимально доступную ему информацию о причине отказа (информацией он может и не обладать), а также самостоятельно проанализировать предоставленные документы на соответствие требованиям банка. После устранения возможных препятствий следует собрать новый пакет документов и подать заново. Отказ в одном банке не означает, что решение в другом банке будет принято также отрицательное. Необходимо просто разобраться в ситуации и сделать все возможное, чтобы исключить негативный вариант развития событий.

Что делать после отказа в выдаче ипотеки?

В зависимости от того, что может являться причиной отказа, можно рассмотреть следующие варианты действий заемщика:

Предполагаемая причина отказа в выдаче кредита	Возможные варианты действий заемщика
Плохая кредитная история, наличие задолженностей	Закрыть долги по существующим кредитам, взять справки в банках-кредиторах о полной выплате суммы долга, предоставить эти данные в бюро кредитных историй, где хранятся данные заемщика (таких БКИ может быть до трех штук).Также можно сформировать положительную кредитную историю до подачи заявления на ипотеку. Для этого нужно оформить потребительский кредит и закрыть его в срок или с опережением. Однако это следует делать заранее, так как скорость поступления информации в БКИ невысока.
Неправильно заполненные заявления, наличие технических ошибок в документах	Составить новые заявления, заменить некорректные справки.
Не устроило качество залоговой недвижимости	Поменять залог (если в качестве залога выступает не приобретаемая, а другая недвижимость), либо выбрать другую недвижимость для покупки и собрать новый комплект документов.
Недостаточно финансовой обеспеченности кредита	Возможно несколько вариантов: уменьшить сумму запрашиваемого кредита; найти дополнительный источник дохода; отложить оформление кредита на некоторое время, накопить больший первоначальный взнос; привлечь созаемщика; привлечь дополнительный залог под кредит.
Поддельные документы	В данном случае банк может отказаться рассматривать документы заемщика в принципе.

Как банки проверяют заявку на ипотеку?

Когда заемщик подает в банк заявку на предоставление ему ипотечного кредита, он прикладывает к заявке достаточно большой пакет документов. У каждого банка перечень документов свой.

Необходимо тщательно изучить требования банка к заемщикам и к объекту недвижимости, чтобы сэкономить свое время. Готовьте максимально полный и правдоподобный комплект документов. Все бланки анкет на ипотеку скачивайте только с официальных сайтов банков.

Банк оценивает все данные по многим параметрам:

• соответствие заявителя минимальным требованиям к заемщикам (гражданство, возраст, трудовая занятость, наличие прописки);
• подлинность документов (паспорт, справки, соответствие документов данным, указанным в анкете);
• степень финансовой обеспеченности, возможность предоставления залога под запрашиваемый кредит;
• благонадежность заявителя (не судим ли, не является ли ответчиком по судебным делам, не является ли фигурантом дел об административных правонарушениях, не должник ли ФССП и т.д.);
• проверяется наличие кредитной истории и ее качество (были ли просрочены выплаты, доходило ли дело до судебного разбирательства и т.д.);
• надежность работодателя заявителя (работает ли компания, не арестованы ли у нее счета, платит ли налоги и т.д.).

Получив всю информацию, банк оценивает свои риски. Иногда оценку рисков производит компьютерная программа, иногда кредитный эксперт. По результатам проверки формируется решение о выдаче или невыдаче кредита.

Сроки рассмотрения заявки, процедура принятия решения

Одни банки готовы принять сначала пакет документов на заявителя и оценить возможность выдачи кредита такому клиенту в целом, а после рассмотреть уже комплект документов по приобретаемому объекту недвижимости. Другие – сразу требуют полный пакет документов по всем пунктам. Большинство банков все же работают по первому варианту.

Как правило, принятие решения по личности заявителя происходит достаточно быстро. Сбербанк, например, заявляет, что решение о выдаче кредита клиенту может быть принято в течение 2-5 дней (после предоставления полного пакета документов на заявителя). Но на практике первичный расчет могут сделать непосредственно в офисе при клиенте.

Банку ВТБ 24 потребуется 3-4 дня на принятие решения. Но данные цифры не являются стандартом, срок рассмотрения заявки устанавливается каждым банком индивидуально.

Срок действия положительного решения (одобрения кредита) также зависит от банка, в который была подана заявка. У Сбербанка это 90 календарных дней, у Банка ВТБ 24 –120 календарных дней. В течение этого срока заемщик подбирает недвижимость, оформляет все справки и документы.

Отказ в выдаче кредита: почему?

В случае положительного решения вопроса, банк сообщает клиенту точную информацию о том, какая сумма кредита была одобрена и на каких условиях (размер процентной ставки, количество лет, минимальный первоначальный взнос и т.д.).

В том случае, если принято отрицательное решение, банк также информирует об этом клиента. Так как у каждого банка своя технология анализа рисковых параметров, и она не разглашается, точную причину отказа в выдаче кредита узнать сложно. Сотрудник банка, принимавший документы у клиента, может лишь предположить, в чем можем быть проблема.

Невыполнение любого из требований к заемщику может служить причиной отрицательного решения. Однако самыми частыми причинами отказа в выдаче ипотеки являются:

1. Некорректные данные (несоответствие данных в анкете данным паспорта и подтверждающих документов) – это техническая ошибка, которую допустил заемщик и не увидел сотрудник банка, принимавший документы. Самый простой вариант и самый легко поправимый.
2. Сумма доходов заемщика недостаточна для получения заявленной суммы кредита. Как правило, размер ежемесячной выплаты по кредиту не должен превышать 30-35% от суммы дохода заявителя (или совместного дохода созаемщиков). Логика в том, что, кроме платежей по ипотеке, заявителям также потребуются средства на питание, одежду, оплату коммунальных услуг и т.д. Поэтому для банка согласовать платеж в 10 000 рублей в месяц при совокупном доходе в 12 000 рублей в месяц не представляется возможным.
3. Плохая кредитная история. По результатам запроса в Бюро кредитных историй банк может увидеть просрочку платежей по ранее выданным кредитам, накопленные долги и прочее. Приобретать такого клиента банку нет смысла, так как риск повторения ситуации велик.
4. Плохое качество приобретаемого объекта недвижимости. Как правило, покупаемая квартира будет находиться в залоге у банка в качестве обеспечения по кредиту, на тот случай, если заемщик не сможет выполнять свои обязательства по платежам. В этом случае банк будет продавать квартиру с аукциона, чаще всего по цене ниже рыночной. Соответственно, квартира должна быть достаточно ликвидной, чтобы после ее продажи банк мог погасить остаток невыплаченного долга по ипотеке. Для этого рыночной стоимости квартиры, уменьшенной на 10-15%, должно хватить на покрытие суммы запрашиваемого кредита.

Также банк может не согласиться финансировать приобретение квартиры в слишком старом изношенном доме плохого качества постройки, либо в доме с деревянными перекрытиями. У каждого банка есть свои требования к приобретаемой недвижимости, и следует с ними ознакомиться до начала сбора документов и подачи заявки на кредит.

Частая смена места работы заемщика; невозможность дозвониться до работодателя и подтвердить указанную в анкете информацию; предоставление ненастоящих документов также могут являться причиной отказа.

Если получен отказ на выдачу займа, можно подать повторную заявку. Но писать заявление еще раз, добиваясь положительного решения по кредиту в Сбербанке, можно не во всех случаях. Даже если удается устранить причину отказа, есть дополнительные параметры, которые могут помешать принятию положительного решения. Потому очень важно знать, как повторно подать заявку на кредит в Сбербанке, чтобы добиться положительного ответа.

Причины отказа в выдаче кредита

Если в займе отказано, не стоит сразу подавать повторную заявку, точь-в-точь копирующую предыдущую.

Если в заявке содержится аналогичная информация и нужна та же сумма, последует отказ в автоматическом режиме, то есть даже без рассмотрения.
Как повторно подать заявку на кредит в Сбербанке, чтобы она была рассмотрена? Ее нужно подавать спустя хотя бы один месяц. А еще лучше, попробовать выяснить причины отказа и попытаться их исправить, улучшив свои характеристики. По правилам Сбербанка, причину отрицательного решения по кредиту не принято сообщать. Информацию следует получить самостоятельно.
Самые распространенные причины отказа:

• большая сумма, несоответствующая уровню дохода;
• небольшая заработная плата;
• непостоянные заработки или неофициальное место работы;
• ранее выданные и непогашенные займы (при этом неважно, в каких кредитных учреждениях они получены);
• предыдущие займы погашались с просрочками, что отображено в кредитной истории.

Устранение причин отказа и поиск альтернативных решений

В зависимости от причины, необходимо предпринять какие-то действия: найти официальную работу, погасить прежние займы. Если ситуацию исправить невозможно, например, улучшить кредитную историю, значит, надо менять другие параметры, влияющие на положительный исход. Можно предоставить залог или привлечь поручителя, указать информацию о дополнительных заработках.

Можно попробовать получить новый заём по другой программе.

Есть такие причины отказа, по которым бесполезно добиваться вынесения положительного решения. Например, если доход не соответствует, лучше не писать повторное заявление, пока не произойдут существенные изменения. Если уровень доходов увеличить нет никакой возможности, нужно запросить другой заём:

• с меньшей суммой;
• с более длительным сроком выплаты;
• или по другой программе (с залогом или поручительством).

Особенности расчёта кредита при повторном обращении

Перед тем, как повторно подать заявку на кредит в Сбербанке, нужно воспользоваться . Пользоваться им просто: указать свои характеристики, сумму займа, длительность. Если запрошенная сумма несопоставима с введенными характеристиками, калькулятор изменит ее, чтобы повысить вероятность получения кредита от Сбербанка.
Не имеет смысла подавать заявку с аналогичными требованиями и характеристиками. Ответ будет отрицательным. Если характеристики (кредитная история, доход и прочие) остались неизменными, лучше указать новую сумму, сроки погашения, выбрать новую программу. И перед подачей заявления лучше подождать несколько недель.

2017 год совсем недавно вступил в свои права, но некоторые жители России уже попробовали получить кредит в Сбербанке, получив отказ. Финансовая ситуация в мире нестабильна, поэтому и процент отказов в кредите в последнее время стал намного выше.

Чтобы в дальнейшем успешно получить кредит от банка, следует разобраться в причинах, по которым тот отказал во время прошлой попытки.

Причин может быть несколько. В данной статье будут рассмотрены наиболее часто встречающиеся на практике:

Чаще всего отказ в кредите можно получить из-за отрицательной кредитной истории. Если в сроки кредита был нарушен какой-либо из пунктов договора, то в дальнейшем сотрудничество с банком будет испорчено.

Современные банки стараются сотрудничать друг с другом, даже ведут общую базу данных «плохих» клиентов. Помните, что для того, чтобы испортить свою кредитную историю, достаточно всего лишь один раз просрочить очередной платёж.

Во время принятия решения о кредите, банк старается полностью проверить своего клиента. Он вправе обратиться в компетентные органы и если выявит случаи мошенничества или иные нарушения закона - то в кредите будет отказано.

Аналогичное решение будет принято и в том случае, если у заёмщика имеется еще несколько не полностью погашенных кредитов. Такую информацию лучше всего не утаивать от сотрудников банка, поскольку она все равно будет проверена.

Схема проверки кредитора.

Размер зарплаты выступает причиной отказа крайне редко - чаще всего будет предложена другая сумма кредита или иной срок погашения.

Почему Сбербанк отказывает зарплатным клиентам

Вполне понятно, почему Сбербанк может отказать в кредите «первому встречному» человеку, с которым ранее не сотрудничал. Почему тогда он может отказать даже клиентам, получающим в этом же банке зарплату? Причин может быть очень много.

К примеру, в банк за кредитом обращается человек, который работает генеральным директором какой-либо компании. На деле ему еще нет и 20 лет, а образование в лучшем случае среднее специальное.

Это становится причиной отказа крайне редко, особенно если кредитная история хорошая. Но ответить на несколько неудобных вопросов придётся. Клиента проверяют не только сотрудники банка, но и сотрудники службы безопасности, причём их мнение часто является решающим.

Как снизить риск отказа по кредиту, смотрите в этом видео:

Чаще всего причиной отказа становится недостоверность данных. При этом, достаточно допустить лишь незначительную и неумышленную ошибку, например, указав не ту цифру в номере рабочего телефона.

Когда можно подать новое заявление на кредит после отказа

На сайте Сбербанка указано, что если ответ на заявку не пришёл в течении дня подачи заявления, то следует подождать еще некоторое время. В любой момент статус заявки можно узнать в любом отделении Сбербанка или по телефону горячей линии.

В настоящее время результат решения сообщается при помощи СМС-оповещения. Но если в течении долгого времени решения так и не поступило, то есть большая вероятность отрицательного решения банка.

В этом случае желательно узнать причину отказа, по возможности исправить свои ошибки и попробовать подать заявление еще раз.

Заёмщики часто задаются вопросом, через сколько дней можно будет повторно подать заявление на получение кредита. В 2017 году законодательством никаких ограничений не сделано - подавать можно даже через час после первого отказа.

Реально ли оспорить отрицательное решение Сбербанка

Если клиент недоволен решением Сбербанка о выдаче кредита, то для положительного решения требуется, чтобы в кредитной истории произошли следующие изменения:

• повышение зарплаты;
• привлечение поручителей;
• оплата текущих кредитов;
• дополнительные доходы.

Что такое кредиты без процентов, узнаете из статьи.

Оспорить отрицательное решение Сбербанка не получится, остается только улучшать свою кредитную историю. Перед подачей заявления о кредите предварительно следует решить следующие вопросы:

1. есть ли по прошлым кредитам просроченные платежи;
2. все ли виды доходов можно подтвердить документами;
3. погашены ли долги по кредитным картам;
4. соизмеримы ли доходы с размеров кредита и ежемесячного платежа.

Основные причины отказа в кредите.

Как изменить кредитную историю

Испорченная кредитная история - это большие неудобства и почти всегда гарантированный отказ в выдаче займа. Но исправить положение можно, причём несколькими способами:

Итог

Без кредитов сложно представить нашу жизнь, поэтому нередко приходится обращаться к услугам Сбербанка. Часто клиенту отказывают в получении займа, но не стоит отчаиваться.

Кредитование является одной из ключевых ветвей финансовой отрасли. Многие компании, на базе своего бренда, формируют кредитные и микрофинансовые организации, для предоставления рассрочки на товары и услуги своим клиентам, а также простого оформления займов гражданам. Однако оформляя кредит на долгий срок, россияне привыкли обращаться к более надёжным, заслужившим доверие, и просто хорошо известным банкам. В такой крупной компании как “Сбербанк”, в связи с нестабильностью на мировом рынке, стали относиться к согласованию кредитов гораздо более внимательно, в связи с чем, возрос процент отказов по кредитам.

Повторное заявление на получение кредита, оформляется гражданами сегодня довольно часто, правда одобрения в итоге добиваются лишь единицы. В нашей статье мы расскажем, как правильно повторно подать заявку на кредит в “Сбербанке” так чтобы его одобрили с большей вероятностью.

Когда повторить заявку

В жизни случается разное, и деньги могут потребоваться в любой момент. Второпях, претендент на кредит может подать недостаточный пакет документов и столкнуться с отказом. Даже в таких случаях не стоит торопиться с повторной заявкой на кредит. На то есть свои причины, и заключаются они в самом механизме обработки заявлений от претендентов на займ.

Первым этапом обработки заявок на кредит в Сбербанке, как и во многих других крупных финансовых учреждениях, является скоринг. Это автоматизированная проверка данных и документов кредитора, после которой, заявка, удовлетворяющая минимальным требованиям, отправляется к менеджеру. Только после скоринга обработкой занимается служба безопасности и лично менеджер. Алгоритм автоматического скоринга имеет важную особенность, не учитывая которую вы вновь и вновь будете в списках отказников. Повторные заявки, не проходящие временной ценз, то есть поданные через неделю-две после отказа Сбербанка, будут отсеяны автоматически, даже если вы устранили все поводы сомневаться в вас, как в надёжном заёмщике. Более того, если претендент на займ в нетерпении направляет одну заявку за другой, будет сталкиваться с отказом, пока в работе не останется одно заявление.

Перед подачей повторной заявки на кредит, стоит внимательно изучить причину отказа, устранить её и подать повторную заявку, лишь спустя 2 месяца, в том случае, если банк самостоятельно выдал вам отказ. Таковы сроки, предлагаемые Сбербанком. В каждом банке предусмотрены свои сроки обработки, одобрения и выдачи отказов. Сбербанк выносит решение по заявке претендента в течение 30 дней. Для изменения условий уже одобренного кредита, клиент может подать повторное заявление по истечение 30 дней, в противном случае первоначальная заявка будет отклонена вместе с повторной. Стоит учесть, что основания не имеют никакого значения. Соблюдение сроков – половина успеха предприятия.

Как подать заявление

Повторную заявку на кредит в Сбербанке сегодня можно подать, не выходя из дома. Давайте разберём алгоритм по шагам:

1. Посетить официальный сайт Сбербанка ;
2. В главном меню домашней страницы выберите кнопку «взять кредит »;
3. Вам будет представлен список программ кредитования доступных клиентам Сбербанка;
4. Стоит ознакомиться со всеми кредитными предложениями, уделив особое внимание условиям получения ссуды. Так необходимо обратить внимание на сроки, максимальный размер и необходимый список документов. Если предложенные банком условия не будут учитываться при составлении заявки, то она будет отклонена (к примеру, если сумма займа вами указана большая, чем предложена Сбербанком, и т.п.);
5. В нижней части экрана, под описанием предложения, вы увидите раздел «заполнить анкету », который нам и нужен;
6. Бланк, открывшийся вам, стоит заполнять предельно внимательно, так у вас больше шансов на одобрение кредита в Сбербанке.

Что делать с отказом

К сожалению, отказ в выдаче займа, по закону обжаловать нельзя . Получив отказ, стоит понять, в чём конкретно заключается его причина. Проработать своё заявление с учётом требований банка, будет гораздо проще, обратившись к службе поддержки Сбербанк, или при личном посещении офиса. Это будет быстрее, чем пытаться понять, в чём заключается причина отказа самостоятельно.

Учитывая требования Сбербанка можно приступать к составлению повторной заявки. К слову, не все недочёты можно устранить с лёгкостью. Если дело, например, в возрастном цензе для участников кредитной программы, то можно легко разрешить затруднения, взяв кредит с поручителем, который будет соответствовать возрастной группе заёмщиков. При изменении вида кредитования, сроки можно не соблюдать, однако принять во внимание причины отказа, будет необходимо.

Если одобрили, но не подошли условия

Случается, что клиент, получивший одобрение, решает пересмотреть условия договора кредитования, выбрать другую программу, сумму, или сроки, то первоначальную заявку необходимо будет или отозвать или изменить. При подаче заявления при личном посещении, оповестите сотрудника банка о том, что в работе находится ваша первоначальная заявка. Есть возможность отменить заявку удалённо. Алгоритм здесь будет зависеть от того, на каком этапе обработки находится заявление.

Если вы ошиблись во время ввода данных в анкету, ваша заявка имеет статус «Черновик». Пока заявка не оформлена до конца, она будет висеть в черновиках. Там же окажутся отменённые заявки, вернуться к заполнению которых вы сможете, посетив раздел «Истории операций Сбербанк онлайн». Черновой вариант заявления не отразится на кредитной истории, если будет отменён до отправки полной анкеты.

В том случае, если заявка вами уже была составлена и направлена, вы должны будете обратиться непосредственно к сотрудникам Сбербанка. После отправления заявки с сайта банка, она автоматически направляется не только в финансовую организацию, но и в бюро кредитных историй и автоматически становятся частью вашего кредитного прошлого. Для того чтобы это не вызвало ни настоящих ни будущих трудностей, при обнаружении ошибок в споём заявлении или списке прилагаемых документов, лучше всего связаться с консультантом Сбербанка по телефону горячей линии, указанному на сайте.

Итог

Если у вас возникла необходимость в срочном оформлении повторной заявки, стоит обратить внимание на сроки подачи повторного заявления. Присмотритесь к аналогичным кредитным предложениям, ведь если вам удастся подобрать альтернативный вид кредитования, вам не придётся выжидать необходимое время.

Сбербанк сегодня крайне избирателен в выборе заёмщиков. Если вам отказали из-за «грязной» кредитной истории, стоит обратиться за помощью к финансовому консультанту. Как правило, такие специалисты способны подсказать вам выход из любой ситуации, и смогут помочь в выборе финансовой организации-кредитодателя и наиболее выгодного кредитного предложения.

Осторожность при получении кредита в Сбербанке не помешает. Досадная ошибка, опечатка при заполнении документов, недостоверность информации становятся причиной получения отказа. На форумах достаточно примеров, когда человек получил отказ из-за неполной осведомленности или введение в заблуждение некомпетентным или действовавшим в своих интересах менеджером.

В заявлении заполняйте всё максимально, старайтесь прочитать написанные или введенные, при подаче онлайн заявки, сведения. Это поможет избежать отказа, если вы запросили соразмерную заработку сумму и не отличаетесь плохой КИ. Иначе, отказ, и ничего сделать будет нельзя, так как должен пройти определенный срок, чтобы отрицательное решение исчезло из базы.

Повторную заявку на кредит в сбербанке можно подать через 60 дней .

Что будет если подать повторную заявку раньше?

Если раньше 60 дней - оно отклонится автоматически . Независимо от способа подачи, на сайте или в офисе, вне зависимости от региона и отделения.

Что делать если вы получили отказ?

Существует несколько вариантов, первый – подать на другой вид кредитования . Отказ распространяется только на 1 вид кредитов. Например, если отказали в потребительском кредите без обеспечения, можно отправить заявку на кредит под залог недвижимости или с поручителем, тогда оно не отклонится, а будет рассмотрено по всем правилам. Ниже скриншот с официальным ответом представителя Сбербанка России с авторитетного ресурса banki.ru. На дату не смотрите, правила не изменились, мы узнавали.

Третий вариант, если нет времени, обратитесь в другое финансовое учреждение. На рынке представлены десятки государственных и коммерческих банков, о которых забывать нельзя. Похожие кредитные предложения есть у ВТБ24, Альфа-Банка и Газпромбанка.