В 2013 году компания Теле2 анонсировала выпуск для своих клиентов виртуальной банковской карты. Это платежное средство было предназначено для совершения безопасных покупок в интернете. Предложение было весьма удобным, поскольку счет карты привязывался к балансу телефона, что давало массу возможностей для ее пополнения. Поговорим об особенностях данной услуги и о том, как обстоят дела с сервисом «Виртуальная карта Теле2» в 2017 году.

Основные особенности виртуальных платежных карт от Tele2

Карточки виртуального типа были разработаны компанией Теле2 исключительно для своих клиентов. Пользователь другого сотового оператора не мог подключить данную услугу. Но и к собственным абонентам компания предъявляла ряд требований:

• наличие персонального тарифа (корпоративные клиенты и юрлица не могли оформить виртуальное платежное средство);
• подключенный тариф сотовой связи с авансовой системой расчетов;
• абонентский стаж от 60 дней.

Также карта была недоступна для бывших абонентов Ростелекома, перешедших в компанию Теле2. Но на момент выпуска эта особенность анонсировалась как временная. Оператор планировал сделать услугу доступной всем клиентам.

Выпуск и обслуживание карты производились компанией бесплатно, как и информирование клиентов об истории операций по виртуальному счету. Комиссия существовала исключительно при совершении платежей. За каждую расходную операцию держателю платежного инструмента следовало выплатить 3% от потраченной суммы. Такие высокие расценки неоднократно становились причиной негативных отзывов о продукте.

Способы оформления виртуальной карты от Tele2

Компания предоставляла несколько возможностей для оформления нового платежного средства. Виртуальная карта Теле2 Мастеркард могла быть получена следующими способами:

Во всех случаях от клиента не требовалось никаких личных данных, кроме номера телефона. Поданная заявка отрабатывалась в течение нескольких минут, после чего абонент поучал СМС с номером виртуального платежного средства и прочими реквизитами. Управление карточным счетом и запросы кодов безопасности для каждой операции производилось также с помощью USSD-запросов и через приложение Tele2.

Состояние услуги в 2017 году

С января 2016 года на официальный форум оператора Теле2 стали массово поступать обращения абонентов, желавших подключить к балансу своего телефона карточку для оплаты покупок в сети. Пользователи жаловались, что при отправке запроса на подключение, им приходил ответ следующего содержания: «Виртуальная карта Теле2 недоступна для данного номера». При этом на сайте компании услуга анонсировалась как действующая.

Через некоторое время Tele2 объявили о временном приостановлении выдачи новых виртуальных карт. Держатели уже оформленных платежных инструментов этого типа могли продолжать пользоваться ими до окончания средств на счете, после чего карты блокировались. Как объяснила компания, приостановление услуги было связано с разногласиями, возникшими у Теле2 с банком Таврический, который был ответственным за все проводимые по виртуальным счетам операции.

Виртуальная карта Теле2 Mastercard - это плод сотрудничества оператора Теле 2 и петербургского банка «Таврический». Так как она виртуальная, использовать её можно только в интернете. Зачем же она нужна?

Премущества

• Безопасно.

Виртуальную карту нельзя украсть, она не может случайно выпасть, её нельзя потерять. Кроме того, ею нельзя расплатиться без телефона, к которому она привязана, так как на этот номер приходит CVC-код.

CVC-код присылается вам в виде СМС при каждой новой покупке. Он действует только в течение часа. После этого код становится недействительным. Если же кто-то попытается воспользоваться вашей виртуальной карточкой и попробовать подобрать код, виртуальная карта автоматически заблокируется после трёх попыток.

• Удобно. Как уже было сказано, в привычном нам материальном виде она не существует, поэтому не нужно беспокоиться о том, куда её положить или как не потерять. Виртуальная карта Теле2 Мастеркард, как и любая обычная, имеет свой номер. Но вам не придётся запоминать ещё один набор цифр, ведь в основе номера виртуальной карты лежит ваш мобильный. Также не нужно пополнять счёт отдельно. Достаточно положить деньги на телефон.
• Быстро. Не придётся стоять в очереди, приходить через две недели и снова стоять в очереди, чтобы получить её. Процедура займёт буквально минуту-две.

Как пользоваться виртуальной картой теле2

Пользоваться ей нужно так же, как и любой другой: вводишь номер, CVC2, срок действия, имя и фамилию.

Имя и фамилию нужно писать латиницей, как в водительском удостоверении или в загранпаспорте.

Узнать реквизиты также очень просто. Достаточно послать SMS на номер 338 или команду:

• получить реквизиты, узнать срок действия и номер - соответственно слово «карта», «karta» или «card» или *338*1# ;
• получить код CVC - «код», «kod» или «code» или *338*2# ;

О том, что оплата прошла успешно, вы узнаете по SMS, которое придёт на ваш телефон.

Вам также не нужно беспокоиться о том, как перевести деньги, например, с номера на номер . Так как баланс виртуальной карточки - это баланс телефона, то вам нужно лишь внимательно следить за тем, чтобы на балансе было достаточно средств. Мы уже не говорим о минимуме в 10 рублей.

Сумма, которую вы можете потратить в течение дня, ограничена: вместе с комиссией она не должна превышать 15 000 р. В месяц вы можете совершить покупки или оплатить услуги на сумму до 40 000 рублей.

Чтобы проверить остаток на счёте , просто наберите команду *104# и нажмите на зелёную трубку.

Если вы понимаете, что прошло уже достаточно много времени, а карточка так и не пригодилась, то, возможно, вы захотите её заблокировать. Это тоже очень просто.

Для того, чтобы заблокировать, нужно отправить СМС (всё на тот же номер 338 ) - «Блок», «Стоп», «Block», «Stop» или команду *338*3# .

Правила оказания услуги mycard tele2

Услуга недоступна для физических лиц, которые: используют корпоративные тарифы , используют тарифы без авансовой системы расчётов, получили номер меньше 60 дней назад и перешли из Ростелеком (последний пункт временный).

Подключение этой услуги и обслуживание виртуальной карты бесплатные, а вот при совершении платежа снимается комиссия 3% от стоимости покупки.

Как подключить услугу виртуальная карта tele2 mastercard

Есть целых пять способов создать виртуальную карту. Первые три способа основываются на том, что в ответ на сообщение или команду вы получаете на телефон инструкции.

Если вам больше нравится действовать через приложение, тогда заходите в Google Play или AppStore и забивайте в поисковую строку «виртуальная карта Теле2».

На сайте тоже всё предельно просто. Как только проходишь по указанному адресу, на главной странице сразу в глаза бросается предложение создать карточку. Нажимаешь «Выпустить карту», а затем вводишь номер телефона. О том, как с карточки перевести деньги на телефон Теле2 вы сможете узнать из другой статьи на нашем сайте.

На него придут реквизиты.

Чтобы отслеживать выплаты, можно заказывать детализацию выплат через «Личный кабинет» или с помощью СМС.

Виртуальная карта - это, безусловно, очень удобно. Но у всего есть свои минусы. Поэтому можно встретить и разные отзывы: как позитивные, так и негативные. Кто-жалуется на то, что 3% - это большая комиссия. Кто-то пишет, что эта услуга в принципе не работает. Часто это связано с тем, что существует ряд причин, по которым некоторые абоненты не могут создать карточку. Тем не менее, чтобы иметь своё мнение, нужно получить собственный опыт. Попробуйте эту услугу и оцените её со своей точки зрения.

В 2013 г. альтернативный оператор связи Теле2, вслед за Мегафоном, выпустил фирменные платежные онлайн-карты. По некоторым данным, только за первый год ими воспользовалось почти 13 % клиентов. В 2016 г., вероятно, в связи с финансовыми трудностями банка-эмитента, выпуск виртуальных карт приостановили. Однако Теле2 обещает, что столь популярная у абонентов услуга будет непременно возвращена в прежнем виде.

Описание Теле2 MasterCard

Виртуальная Теле2 МастерКард - онлайн-карта для расчетов в сети Интернет. Она не имеет физического носителя, тем не менее обладает теми же характеристиками, что и стандартный пластик:

• 16-цировым номером, который основывается на телефоне абонента Теле2;
• сроком действия;
• именем владельца;
• кодом подлинности (CVC).

Эмитент карты - банк «Таврический» (гор. С.-Петербург). Она выпускается в транснациональной платежной системе MasterCard, которую принимают онлайн-магазины в 210 странах мира.

Отличительная черта виртуальной карты Теле2 - единый баланс с телефонным счетом абонента. Она оформляется на полгода. В дальнейшем ее можно перевыпускать без ограничений.

Преимущества Теле2 MasterCard

Виртуальная Теле2 MasterCard имеет ряд преимуществ перед классическими картами:

• Она удобна в использовании и пополнении. Карта работает, как стандартная банковская на пластиковом носителе. Можно не бояться ее потерять или забыть ПИН-код. Номер карты просто запомнить, так как в его основе лежит телефон абонента. Теле2 MasterCard легко пополнять: достаточно просто закинуть деньги на номер.
• Ее оформление не составляет труда. Для получения карты не нужно посещать офис провайдера или банка, писать заявления, ждать. Достаточно просто подать запрос с помощью USSD-команды или через ЛК на сайте Теле2. Она выпускается моментально, уже активная и готовая для использования.
• Деньги на карте в безопасности. Разовый CVC-код для покупки в интернете присылается на телефон смс-сообщением. Он действителен только 1 час. При введении неправильного CVC 3 раза подряд карта заблокируется, поэтому подобрать код и украсть средства невозможно.

Виртуальная Теле2 MasterCard предоставляет держателям практически неограниченные возможности в сети Интернет. Ее примет любой магазин или сервис. С нее можно оплачивать штрафы ГИБДД и ЖКХ.

Применение карты

Tele2 MasterCard используется только в связке с телефоном. Перед покупкой абонент направляет запрос на получение одноразового CVC-кода. Он действителен в течение часа, затем аннулируется.

Для онлайн-оплаты услуг и товаров нужно ввести номер, год и месяц окончания действия, CVC-код. Имя владельца требуется не всегда, но при необходимости его указывают латиницей.

Виртуальные карты используют для получения товаров в любом интернет-магазине по всему миру. Ее, как и обычный банковский пластик, принимают платежные сервисы при оплате штрафов, долгов, кредитов, госуслуг и т. д.

С помощью карты удобно переводить деньги с телефона на телефон другого абонента любого оператора. Так как баланс Теле2 MasterCard и номера един, достаточно пополнить лицевой счет нужного человека с виртуального пластика.

Для покупок в Play Market, AppStore и онлайн-магазинах системы PayPal можно добавить карту в «Избранные». В дальнейшем, расплачиваясь ею, не нужен будет каждый раз получать CVC-код.

Как оформить Теле2 MasterCard

Карта предоставляется абонентам-частным лицам, использующим голосовые тарифы для массового рынка с авансовой системой оплаты. Номер должен быть старше 2 месяцев. Услуга открыта и для тех, кто перешел в Теле2 от других операторов.

Существует 4 простых способа оформить виртуальную карту Tele2 MasterCard.

USSD-команда

С помощью USSD-запроса на номер *338# . Этот мобильный портал действует специально для управления картой. В появившемся меню следует выбрать «1 ». В ответ придет просьба выслать подтверждение для активации.

То же самое можно сделать командой быстрого доступа *338*1# .

Смс

С помощью sms на номер 338 со словом «Карта», «Karta» или «Card» . Дальнейшие действия абонента те же: придет запрос на активацию, на него нужно ответить, отправив цифру «1 ».

Приложение

С помощью приложения «Теле2 MasterCard». Оно доступно для скачивания и установки на мобильные устройства с ОС iOS и Android из фирменных магазинов Play Market.

В приложении нужно зарегистрироваться: ввести придуманный код (число, которое потом будет использоваться для авторизации) и номер телефона. В ответ придет код подтверждения, его следует указать в специальном поле. На этом оформление карты будет закончено.

Приложение создано специально для управления виртуальной Tele2 MasterCard. Через него можно просматривать реквизиты карты, заказывать одноразовые CVC-коды, узнавать о балансе, запрашивать детализацию.

На сайте

Оформить карту можно на сайте mycard.tele2.ru . Система потребует залогиниться в личном кабинете абонента по номеру и коду из полученного смс-сообщения. После авторизации предложение о выпуске карты появится на главной странице. При нажатии и согласии с правилами оказания услуг на телефон придет запрос на подтверждение и активацию.

Управление картой

Управлять виртуальной картой проще всего из мобильного приложения. В нем как на ладони будут видны баланс, реквизиты, история последних операций. Если же приложение недоступно, абонент может воспользоваться набором коротких USSD-команд.

Чтобы создать карту или получить ее реквизиты нужно:

• послать запрос на номер *338*1# ;
• отправить смс со словом «Карта», «Card» или «Karta» на 338 .

Для получения разового кода подтверждения перед каждым переводом денег следует:

• сделать запрос командой *338*2# ;
• послать смс-сообщение со словом «Код», «Code» или «Kod» на 338 .

Обо всех операциях по списанию денег и успешной оплате абоненту поступают sms. Проверить остаток на счете карты можно, отправив USSD-команду на номер *104# .

Сотовый оператор Теле2 не перестает развиваться и удивлять своих клиентов новшествами. Одно из них – это современное платежное средство – виртуальная карта Теле2. С ее помощью абоненты могут оплачивать платный контент, платные приложения, покупки в интернет-магазинах и прочие продукты. Оплата осуществляется непосредственно со счета абонента. Далее мы более подробно расскажем об особенностях этой финансовой услуги.

Описание

Поскольку, как мы уже отмечали выше, физического носителя у такой виртуальной услуги нет, то списание средств будет происходить со счета абонента. В виде смс ему поступят и все реквизиты счета. Срок их действия составляет 6 месяцев , после чего необходимо заказать перевыпуск.

Услуга доступна только для клиентов, обслуживающихся по системе предоплаты (кроме корпоративных тарифов). А сам номер должен быть зарегистрирован в сети Теле2 не менее 2 месяцев.

Соответственно, баланс карты всегда равноценен состоянию мобильного счета. При совершении различных операций система будет оповещать вас посредством смс. Минимальная сумма покупки – 1 рубль, максимальная – 15000 рублей.

Особенности:

1. Номер виртуальной карты идентичен номеру вашего мобильного, поэтому запомнить его не составит труда.
2. Отсутствует необходимость пополнять баланс счета и карты по отдельности.
3. Услуга предоставляется в системе расчетов MasterCard.
4. Это отличная альтернатива банковской карте, если вы не хотите регистрировать ее в интернет-порталах при совершении покупок.

Преимущества

Внимательно ознакомившись с удобствами такой услуги от Теле2, вы сможете принять правильное решение – воспользоваться ею или нет:

• Безопасность: вы больше не будете вбивать данные своей рабочей карточки, так как средства хранятся на вашем мобильном счете, а код CVC2 для каждой конкретной покупки выпускается каждый раз разный и действителен только в течение одного часа.
• Удобство и банальность использования : номер карты аналогичен номеру сотового, нет потребности отдельного её пополнения. Баланс можно узнать с помощью USSD-запроса: *104# .
• Широкий доступ : оплату с помощью такой финансовой услуги можно произвести везде, где доступны безналичные платежи.

Таким образом, если у вас нет пластиковой карточки или вы не хотите пользоваться зарплатной при оплате, например, покупок в интернет-магазинах, то можете воспользоваться виртуальной услугой от Теле2, которая весьма удобна при безналичных расчетах.

Пользование услугой

Существует несколько вариантов выпуска:

1. USSD-команда – *338*1# . После этого в ближайшее время на телефон придет смс-сообщение, содержащее все необходимые реквизиты. Их следует сохранить для предстоящего использования.
2. Посещение официального сайта оператора, где вы пройдете регистрацию и заполните соответствующую форму для выпуска.
3. Отправка смс со словом «Card» на короткий номер 338. Здесь, как и в первом варианте, реквизиты поступят в текстовом сообщении.

Выпуск и обслуживание бесплатны, а вот за оплату интернет-покупок придется заплатить комиссию – 3% от платежной суммы. Если платеж осуществляется в иностранной валюте, будьте готовы к дополнительной комиссии.

Важные моменты (или ответы на частые вопросы)

• Отмена платежа после его осуществления невозможна . Единственный вариант – общение с руководством интернет-магазина, где через написание заявления будет рассмотрена ваша ситуация. Но оператор Теле2 вернуть/отменить платеж не может. Даже в случае возврата уплаченных средств комиссия абоненту не возвращается.
• Пополнение виртуального баланса доступно и с помощью списания с любой вашей пластиковой карты.
• Процедура смены номера заблокирует вашу действующую интернет-карту.
• При потере/краже телефона обратитесь в службу поддержки по номеру 611 .
• Вывод наличных денежных средств со счета сотового телефона недоступен.
• Получение подробной выписки о движении средств доступно через Личный кабинет.

Читайте так же:

Как перевести деньги с Теле2 на Билайн просто и быстро Мобильный перевод от Теле2 - быстро, просто, в любое время

Не так давно оператор Теле2 стал активно предоставлять своим пользователям финансовые услуги, одной из которых является виртуальная карта. Многие абоненты, несмотря на прозрачность названия, не поняли для чего это нужно и как пользоваться картой.

Аналог банковского реквизита позволяет оплачивать покупки мобильных приложений, музыки и прочего контента прямо со счета абонента. Для удобства пользования карта может быть привязана к любым популярным интернет-серверам: Apple AppStore, PlayMarket, Steam.

Особенности услуги

Виртуальная карта представляет собой платежное средство, с помощью которого можно осуществлять покупки из интернета. Услуга примечательна тем, что не имеет физического носителя, поэтому все реквизиты придут на номер абонента в виде SMS-сообщения. Срок активности реквизита составляет полгода, после чего удобную систему платежей можно перевыпустить.

Услуга доступна для всех абонентов системы предоплаты. Однако исключением являются корпоративные тарифы. При этом номер абонента должен обслуживаться оператором Теле2 не менее двух месяцев для подключения услуги. Баланс виртуальной карты всегда равен балансу счета телефона. Все уведомления об оплате оповещают пользователя в виде SMS-сообщения.

Аналог банковского реквизита позволяет совершать покупки на сумму от 1 000 до 15 000 рублей. Для осуществления покупки . Для осуществления платежа пользователю необходимо ввести CVC2-код, который приходит в виде SMS и остается активным в течение часа.

Это отлично гарантирует безопасность средств абонента, так как даже в случае мошенничества CVC2-код будет не рабочим и обезопасит Вас от несанкционированных трат. В случае введения неверного кода трижды, карта блокируется автоматически. Если абонент желает сменить номер, то понадобится повторная активация карты.

Преимущества использования

• номер карты тождественен номеру мобильного, поэтому его очень легко запомнить;
• отсутствие необходимости отдельного пополнения карты и баланса телефона;
• баланс карты проверяется очень просто, по аналогии проверки мобильного счета, командой *104#;
• обилие способов удобного подключения услуги;
• система оповещения о расходах в виде SMS;
• оплата возможна в любом месте, где предлагается оплата банковской картой;
• на интернет-серверах достаточно регистрировать карту один раз, далее все покупки можно осуществлять без CVC2-кода;
• отличный заменитель банковской карты, если таковой у Вас нет или нет желания публиковать ее в интернете.

Как заказать услугу

Оператор Теле2 предлагает следующие вариации выпуска виртуальной карты:

1. отправка запроса с мобильного — *338*1# . В течение нескольких минут к Вам поступит полный перечень реквизитов карты, которые необходимо сохранить для дальнейшего пользования. CVC2-код приходит отдельно для каждой покупки;
2. заказ аналога банковского атрибута на сайте https://mycard.tele2.ru. Абоненту необходимо пройти краткую регистрацию, заполнив необходимые для выпуска карты графы;
3. отправка сообщения на номер 338 со словом «Card»;
4. при использовании мобильных приложений — Apple AppStore, PlayMarket.

Виртуальная карта, как и любая другая, предусматривает определенную оплату за ее использование. Выпуск карты является бесплатным, как и ее обслуживание. В случае ее подключения по номеру 338 , SMS являются бесплатными так же. Карта взимает 3% от суммы интернет покупки. Если покупка осуществляется в валюте, то банк предусматривает дополнительную комиссию за конвертацию.

Управление услугой

Использовать аналог банковского реквизита можно в любых магазинах, где предоставляется расчет с MasterCard. Для оплаты абоненту необходимо ввести CVC2-код, а так же прочие реквизиты карты: срок действия, номер, именные данные ее держателя. При этом имя владельца указывается латинскими буквами. При соблюдении всех условий на номер абонента приходит уведомление об успешном завершении операции.

Для управления картой используются следующие команды:

• для получения реквизитов необходимо отправить запрос *338*1# ;
• для получения нового кода безопасности необходимо отправить запрос *338*2# ;
• в случае необходимости блокировки следует отправить запрос *338*3# .

Частые вопросы, касаемо карты

• если платеж уже осуществлен, то его отмена исключена. Абонент может написать заявление об опротестовании платежа в интернет магазин;
• получение выписки по платежам – детализация по операциям виртуальной карты доступна в разделе «Личный кабинет» на сайте Теле2;
• снятие наличных средств со счета мобильного исключено;
• пополнение виртуальной карты возможно с использованием банковской карты;
• при виртуальная карта блокируется автоматически;
• в случае кражи телефона необходимо позвонить оператору по номеру 611 ;
• при возврате средств за покупку комиссия карты возврату не подлежит.